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漢哲產(chǎn)品開(kāi)發(fā)人員歷經(jīng)多年的開(kāi)發(fā)調(diào)整,已在眾多企業(yè)實(shí)際應(yīng)用中建立了一系列完善、成熟、便捷、實(shí)用的管理應(yīng)用系統(tǒng)。秉承系統(tǒng)增強(qiáng)員工體驗(yàn),持續(xù)打造高效能組織的理念,目前已形成九大產(chǎn)品系列,業(yè)務(wù)范圍以人力資源數(shù)字化管理平臺(tái)為主,并覆蓋企業(yè)管理各主要模塊:i職客人力資源管理系統(tǒng)、極目組織績(jī)效管理系統(tǒng)、Han-82人才測(cè)評(píng)系統(tǒng)、CRM客戶關(guān)系管理系統(tǒng)、SRP服務(wù)資源管理系統(tǒng)、知識(shí)管理系統(tǒng)、流程通系統(tǒng)、BI數(shù)據(jù)系統(tǒng)、W5精益流程管理系統(tǒng)等系統(tǒng)。實(shí)現(xiàn)了各類(lèi)辦公及管理軟件開(kāi)發(fā)中實(shí)現(xiàn)了管理、技術(shù)與服務(wù)的高度融合,成功幫助眾多企業(yè)實(shí)現(xiàn)了數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí)。

CRM客戶關(guān)系管理系統(tǒng)漢哲CRM客戶管理系統(tǒng)不僅是客戶數(shù)據(jù)錄入存儲(chǔ)系統(tǒng),漢哲CRM管理系統(tǒng)更是一套有效的銷(xiāo)售管理系統(tǒng)。系統(tǒng)能夠幫助用戶有效的進(jìn)行客戶數(shù)據(jù)管理、客戶跟進(jìn)、客戶分析,客戶分類(lèi)分級(jí)管理、項(xiàng)目管理及銷(xiāo)售人員管理,通過(guò)這一系統(tǒng)的應(yīng)用能更有效的提高客戶的盈利能力,提高客戶滿意度和客戶忠誠(chéng)度,從而實(shí)現(xiàn)客戶服務(wù)的進(jìn)一步改善和以客戶為中心的數(shù)據(jù)化轉(zhuǎn)型。
  • 漢哲CRM系統(tǒng)主要功能包括:
  • 實(shí)現(xiàn)從售前跟蹤,銷(xiāo)售,到售后維護(hù)的全流程、全方位管控,使銷(xiāo)售規(guī)范化,標(biāo)準(zhǔn)化;
  • 對(duì)客戶檔案、提交文案及合同等進(jìn)行有效管理,支持客戶資料錄入、編輯和共享,完整記錄跟進(jìn)細(xì)節(jié),使工作效率得到有效提升;
  • 與郵件、短信、QQ、微信等功能相鏈接,使客戶維護(hù)工作更方便快捷;
  • 對(duì)各種渠道營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)進(jìn)行追蹤記錄,并對(duì)市場(chǎng)活動(dòng)的有效性進(jìn)行分析評(píng)價(jià),為市場(chǎng)活動(dòng)的開(kāi)展提供數(shù)據(jù)支持;
  • 超過(guò)一定期限未聯(lián)系的客戶自動(dòng)進(jìn)入“公海”,成為自由客戶,便于企業(yè)對(duì)自由客戶進(jìn)行統(tǒng)籌管理和跟進(jìn)。

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